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1、 (略) 后，中标人应在使用 (略) 情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。

2、中标人应保证货物 (略) 在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

3、中标人应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业 (略) 现场安装调试。验收合格条件如下：

（1）设备技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。

（2）货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。

（3） (略) (略) 出现的问题得到解决， (略) 正常。

（4）在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

4、产品在安装 (略) 符合要求后，才作为最终验收。

本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装御费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。

验收合格后一次性付款

（一）产品质量保证期

越野车整车享受3年或10万公里质保，轿车整车享受5年或15万公里质保，配件质保符合国家质保要求。竞标人在报价时必须详细说明。

（二）售后服务内容

产品的售后 (略) 理要求：有 (略) (略) * 提供告警 (略) 理，并提供售后服务及故障（损坏）处理程序（包括：流程、处理时间、负责人及电话、 (略) 罚条款等），服务要求首问负责制，所有服务请求必须在2小时内响应； (略) 、受理、申告、监管、技术支持等服务，统一标准的服务规范，并与用户签订服务质量保障协议。

1、成交供应商应在 (略) 设有常驻机构，在各区县设立报送点，以响应用户的技术服务要求，以提供维修和其他服务。

2、成交供应商对其提供的产品（ (略) (略) 件）应提供上述要求的免费保修期限。

3、成交供应商安装的任何零配件或耗材， (略) 家生产的或是经其认可的。所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的，除非买方提供书面许可，不可使用其他（非新的）配件。

4、质量保证期内，成交供应商有责任在保证期内提供以下形式的技术支持服务：

1. (略)

成交供应商必须为用户提供技术援助电话，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。

2.现场响应

遇到重大问题，成交供应商应及时组织有关 (略) 现场检查，并在12小时内采取相应措施以确保产品的正常使用。24小时内不能修复设备的应由成交供应商提供同档次备用机替代使用。如果成交供应商在接到使用方故障通知后未做出实质性响应，竞标人必须 (略) 造成的损失后果负责。

5、成交供应商应为用户提供产品 (略) 服务。

6、供 (略) (略) (略) (略) 正品、新品。

合同签订及付款单位为： (略) 市 (略) (略)

联系人：马麟

联系电话： ***

1、质疑内容、时限

（1）供应商对成交结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个工作日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出质疑，并附相关证明材料。

（2）投标人对中标结果有异议的，应当在中标预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人、采购机构提出质疑，并附相关证明材料。

（3）供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应主要向采购人提出质疑，其他问题可向采购代理机构提出质疑。

2、质疑答复

（1）采购人、采购代理机构将按照《 (略) 市政府采购供应 (略) (略) 规定》的相关规定对质疑内容 (略) 理。

（2）采购人、采购机构在收到投标人书面质疑后两个日历日内，对质疑内容作出答复。

（3）质疑答复方式

采购人通过补遗方 (略) 答复。

3、投诉

（1）供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定时间内答复的，可在答复期满后十五个工作日内按有关规定， (略) 门投诉。

（2）在提出投诉时，应附送相关证明材料。投诉书及证明材料为外文的，应同时提供其中文译本；中文与外文意思不一致的，以中文为准。

（3）在确定受理投诉后， (略) 门自受理投诉之日起三十个工作日内对投 (略) 理决定， (略) 理决定书送达投诉人、被投诉人和 (略) 理决定有利害关系的政府采购相关当事人， (略) (略) 理决定书。