重庆招标网

(略) 市 (略)
(略)
招标编号： ***
 
为全面增强 (略) 市 (略) 的医疗服务质量和管理效能，营造安全和谐的医疗环境，进一步提升人民群众就医感受，树立良好医德医风建设，推动新医改的建设，落实绩效管理工作， (略) 区人 (略) ，欢 (略) 前来报名参与投标。
一、项目名称
第三方患者体验测评及医疗品质分析系统季度满意度测评。
二、招标人
(略) 市 (略)
三、报名条件
1.中华人民共和国境内合法注册，具有独立承担民事责任能力。
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
4.本项目不接受联合体投标 。
四、项目描述
(略) 品质指数要求针对测评对象即临床科室、医技科室和 (略) (略) 品质测评，并汇总 (略) 门的品质指数即满意度分数，同时收 (略) 门的意见建议及针对性的提出专业的可操作性整改建议，并体现在测评报告中。季度报告的电子件和纸质件须在本季度次月的10日 (略) ，确保数据的科学性、真实性和及时性。技术要求包括
1.云数据平台搭建。 (略) 建立专属的患者体验数据应用平台和数据库，为 (略) 市 (略) 搭建患者体验及医疗品质分析云平台管理系统，包括数据云、采集端、应用端、分析端等，并提供维护与升级服务。
2.数据采集。利用信息化手段实施采集，由终端采集系统、 (略) * 和测评分析系统等组成，调查数据采集完毕后，应具有安全完善的信息传输系统和路径，确保数据链全封闭流动。
3.患者就医体验。科学真实的掌握 (略) 市 (略) 患者就诊体验现状和满意程度，全面 (略) 服务评价结果，为改 (略) 动计划提供参考依据。
4.医疗品质分析。应具备信息化数据分析平台或软件系统，时限数据的多维度分析与利用，查找患者就医过程的问题环节和医疗质量管理方面的短板漏洞，提出医疗品质管理优先改进选择，同时预留改进效果监测功能，持续帮助区域提升医疗服务品质。
5. (略) 发展需求， (略) 提供等级提升及等级复评服务。
6.能够 (略) 既往患者体验及品质改进数据， (略) 历史调查数据录入与系统数据对接。
五、项目实施及技术要求（见附件1）
六、项目服务限价：4万元。 
七、招标方式：询价采购
八、报名时间
2018年3 月9 日上午9：00-9：30。
九、报名地点： (略) 办（南津街希尔安大道1366号）
联系人： * 老师： ***   苏老师： ***
十、开标时间及地点： * 日上午9：30。
    地点： (略) 办（南津街希尔安大道1366号）。
十一、报名资格文件（见附件2经济文件、商务文件要求，一式两份，正本一份，副本一份，报价文件单独封装）




附件1
报告项目实施要求
序号 标题 要求
1 测评单元要求 测 (略) 绩效考核的各个考核单元，包括临床科室、医技科室，行政后勤科室。
2 测评对象要求 测评对象具有针对性。临床科室测评对象患者的满意度，医技科室测评对象为患者和医务人员的满意度，职能科室测评对象为职能科室的服务对象。
3 测评样本量的要求 通过对各 (略) 门基本情 (略) 资料收集，利用患者体验测评抽样 (略) 科学抽样，确保抽样结果具有统计学意义。
4 第三方患者体验测评要求（ (略) 采集） (略) 的专业第三方移动测评终端，由中标公司派出经专业考核、具备上岗资质的测评师，展开患者体验问卷测评。测评结果客观、真实。
5 测评数据整理与分析服务要求 对测评取得的数据，由中标公司专业数据分析师操作云 (略) 科学统计分析整理， (略) (略) 进行分析审核，最终形成季度测评分析 (略) 。
6 数据整理分析主要包括 1.科室服务品质得分（满意度）； (略) 为过程环节的真实就医感受数据；医院内涵质量管理模块、各科室内涵质量管理模块的真实数据；医院优势及不足等。
2.收集测评对象的意见建议，梳理并形成反馈。主要包括： (略) 门的服务质量和服务态度、环境、便民、流程、收费及沟通等等。
3.科室品质提升优先改进选择分析。结合科室发展现状，根据测评取得的各类数据，深度分析患者的实际就诊体验和需求， (略) 品质提升优先改进选择分析、各科室品质提升优先改进选择分析等方面的建议； (略) 品质持续改进效果、各科室品质持续 (略) 监测与记录。
7 报告时限 季度报告的电子件和纸质件须在每一个季度的第一个月的1 (略) 的质量监督科，确保数据的科学性、真实性和及时性。
8 专家应用提升服务 1.患者体验数据专家分析解读。
2.专家依据患者体验数据提供整改方案。
3. (略) 评议（ (略) 等级提升及等级复评）。




附件2   响应文件格式
 经济文件
（不准提前启封）


项目编号：
项目名称： 
投标供应商名称：


















目录
（一）竞争性报价函
（二）明细报价表
 

竞争性报价函
（采购人名称）：
我方收到____________________________（谈判项目名称）的竞争性谈判文件，经详细研究，决定参加该谈判项目的竞争谈判。
1、愿意按照竞争性谈判文件中的一切要求，提供本项目的交货及技术服务，初始报价为人民币大写：      元整；人民币小写：    元。以我公司最后报价为准。
2、我方现提交的响应文件为：响应文件正本   份，副本   份。
3、我方承诺：本次谈判的有效期为90天。
4、我方完全理解和接受贵方竞争性谈判文件的一切规定和要求及谈判评审办法。
5、在整个竞争性谈判过程中，我 (略) 为，接受按照《中华人民共和国政府采购法》和《竞争性谈判文件》之规定给予惩罚。
6、我方若成为成交供应商，将按照最终谈判结果签订合同， (略) 合同义务。本承诺函将成为合同不 (略) 分，与合同具有同等的法律效力。
7、我方同意按竞争性谈判文件规定，交纳竞争性谈判文件要求的保证金。
供应商（公章）：
地址：  
电话：                           传真：
网址：                           邮编：
联系人：
                               年   月   日 

明细报价表
项目编号：
产品名称 品牌及产地 制造商名称 规格型号 数量 单价
（   ） 合计
（   ）









注：1、请供应商完整填写本表。
        2、该表可扩展，并逐页签字或盖章。

            
                                              供应商名称（公章）：
年     月    日






商务技术文件
   （不准提前启封）




项目编号：
项目名称：
投标供应商名称：















目录
一、 (略) 分
（一）技术应答
（二）技术响应偏离表
二、 (略) 分
（一）服务要求响应情况：交货期、质量保证期、售后服务条款等。
（二）服务响应偏离表
（三）其它优惠承诺
三、资格条件及其他
（一）一般资格条件：
1、法定代表人身份证明书（格式）
2、法定代表人授权委托书（格式）
3、营业执照副本复印件；
4、税务登记证副本复印件（国税和地税）；
5、组织机构代码证副本复印件；
注：营业执照、税务登记证、组织机构代码已经“三证合一”的，只提供营业执照。
6、诚信声明（格式）
7、法定代表人授权代表在投 (略) 会保障金证明材料（ (略) 出具的投标单位授权代表开标前三个月（2017年7月-12月）任 (略) 保证明复印件，原件 (略) 备查。）
（二）特定资格条件证明材料复印件
（三）其他应提供的资料
1、供应商及采 (略) 家基本情况表、小微企业声明函（非小微企业不提供）
2、其他资料
2.1其他与项目有关的资料












一、 (略) 分
（一）技术应答（格式自定）
 
（二）技术响应偏离表
采购项目名称：
序号 采购需求 响应情况 差异说明








供应商：                                 法定代表人授权代表：
    
（供应商公章）                               （签字或盖章）
                                            年     月     日
注：
1、本表即为对本项目“第三篇  谈判项目技术需求”中所列 (略) 比较和响应；
2、该表必须按照竞争性谈判要求逐条如实填写，根据响应情况在“差异说明”项填写正偏离或负偏离及原因，完全符合的填写“无差异”；
3、该表可扩展，并逐页签字或盖章；
4、可附相关技术支撑材料。（格式自定）
5、若“响应情况”栏中仅填写“无偏离”或“有偏离”等内容而未作实质性参数描述，该供应商将失去成为成交供应商的资格，仅保留其合格供应商的身份。

二、 (略) 分
（一）服务要求响应情况：交货期、交货地点、服务条款等（格式自定） 
（二）服务响应偏离表
服务响应偏离表（ (略) 设计格式）
对于竞争性谈判文件的服务要求，如有任何偏离请如实填写下表：
序号 谈判项目需求 响应情况 偏离说明







供应商：                                  法定代表人授权代表：
    
（供应商公章）                                 （签字或盖章）
                                            年     月     日
注：
1、本表即为对本项目“第四篇 谈判项目服务需求”中所列 (略) 比较和响应；
2、该表必须按照竞争性谈判要求逐条如实填写，根据响应情况在“差异说明”项填写正偏离或负偏离及原因，完全符合的填写“无差异”；
3、该表可扩展，并逐页签字或盖章；
 
（三）其它优惠承诺（格式自定）
 
三、资格条件及其他
（一）一般资格条件
    1、法定代表人身份证明书、法定代表人授权委托书、营业执照复印件、税务登记证副本复印件（国税和地税）、组织机构代码证副本复印件

1.1法定代表人身份证明书（格式）

        （法定代表人姓名）在             （供应商名称）任    （职务名称）职务，是__________________（供应商名称）的法定代表人。

特此证明。

                                            （供应商全称）
                                             年   月   日
                                               （公章）

附：上述法定代表人住址：
            身份证号码：
              电    传：
              网    址：
              邮政编码：
（附：法定代表人身份证正反面复印件）


 
1.2法定代表人授权委托书（格式）

项目名称：_______________
日    期：_______________
致：_____________________（采购人名称）
_____________________（供应商名称）是中华人民共和国合法企业，法定地址______________________________。
 _________（供应商法定代表人姓名）特授权_________（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理对上述项目的谈判、签约等具体工作， (略) 有关的文件、协议及合同。
我单位对被授权人 (略) 责任。
在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授 (略) 有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤消而失效。


被授权人：                                  法定代表人：
（签字或盖章）                                （签字或盖章）：

（附：被授权人身份证正反面复印件）

                                                    （供应商公章）
年   月   日
 
1.3营业执照副本复印件
1.4税务登记证副本复印件（国税和地税）；
1.5组织机构代码证副本复印件；
注：营业执照、税务登记证、组织机构代码已经“三证合一”的，只提供营业执照。
2、最近一年财务报表的复印件（可用诚信声明代替）
3、售后服务机构、服务能力证明材料（格式自定）
4、有依法 (略) 会保障资金的良好记录；（提供近三个月的 (略) 会保险缴纳证明复印件，可用诚信声明代替。）

 
6、参加本项目采购活动诚信声明：

诚信声明

采购项目名称：                                                

致：                   （采购人 名称）：
                       （供应商名称）郑重声明，我公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度， (略) (略) 必需的设备和专业技术能力，有依法 (略) 会保障资金的良好记录，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料；我公司还同时声明参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对以 (略) 法律责任。
    特此声明。



（供应商公章）

年   月   日
 
7、法定代表人授权代表在投 (略) 会保障金证明材料（ (略) 出具的投标单位授权代表开标前三个月（2017年7月-12月）任 (略) 保证明复印件，原件 (略) 备查。）























（二）特定资格条件
提供证明材料复印件